AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Tenowell e.U. | Gerhild Taferner
Stand: Jänner 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen, Angebote, Terminbuchungen sowie den Erwerb von Gutscheinen bei:
Tenowell e.U.
Lastenstraße 12
9560 Feldkirchen, Österreich
(im Folgenden „TENOWELL“ genannt)
Mit der Buchung eines Termins oder dem Kauf eines Gutscheins akzeptiert der Kunde/die Kundin diese AGB.
2. Leistungen
TENOWELL bietet Anwendungen im Bereich Rückenentspannung und Wellness an, insbesondere durch den Einsatz des StimaWELL®/BackUp-Systems.
Die Anwendungen dienen der Förderung von Entspannung, Wohlbefinden und muskulärer Unterstützung.
Hinweis:
Die angebotenen Leistungen stellen keine medizinische Behandlung dar und ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Therapie.
3. Terminvereinbarung
Termine können telefonisch, per WhatsApp, über das Kontaktformular oder persönlich vereinbart werden.
Die Terminvereinbarung ist verbindlich.
Bitte erscheinen Sie pünktlich, da sich verspätetes Erscheinen auf die Dauer der Anwendung auswirken kann.
4. Stornierung und Terminabsagen
Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir um rechtzeitige Absage.
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Absagen bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin sind kostenfrei.
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Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, 50 % des Anwendungspreises als Ausfallgebühr zu verrechnen.
5. Preise, Pakete und Zahlungsbedingungen
Es gelten die jeweils aktuellen Preise, die auf der Website oder vor Ort ausgewiesen sind.
TENOWELL bietet sowohl:
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Einzelanwendungen (Fixpreise)
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Mehrfachkarten/Pakete (z. B. 5er- oder 10er-Blöcke)
an.
Pakete sind nicht in bar ablösbar und innerhalb des angegebenen Zeitraums einzulösen.
6. Zahlungsmethoden
Die Bezahlung kann erfolgen durch:
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Barzahlung
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Überweisung (nach Vereinbarung)
Die Zahlung ist unmittelbar nach der Anwendung bzw. beim Kauf eines Gutscheins fällig.
7. Gutscheine
Gutscheine können sowohl vor Ort als auch online erworben werden.
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Gutscheine sind übertragbar.
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Eine Barablöse ist ausgeschlossen.
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Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 12 Monate gültig, sofern keine längere Frist angegeben ist.
Bei Verlust oder Diebstahl kann kein Ersatz geleistet werden.
8. Gesundheitszustand und Eigenverantwortung
Der Kunde/die Kundin verpflichtet sich, TENOWELL vor Beginn der Anwendung über gesundheitliche Einschränkungen, Schwangerschaft oder relevante Erkrankungen zu informieren.
Bei akuten Beschwerden oder ernsthaften gesundheitlichen Problemen wird empfohlen, vorab ärztlichen Rat einzuholen.
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.
9. Haftungsausschluss
TENOWELL haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.
Für Beschwerden oder Schäden, die durch unvollständige oder falsche Angaben des Kunden/der Kundin zum Gesundheitszustand entstehen, wird keine Haftung übernommen.
10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf:
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht.
Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht am Unternehmenssitz in Feldkirchen, sofern keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzbestimmungen entgegenstehen.
12. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.